(观点）预付学费有风险！“退费办法须在平台公示”可以复制

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近日，河南省教育厅等六部门联合发布了《河南省规范校外在线培训实施方案》。要求“退款方式必须在平台上公示”，这是加强监管的有力举措。

数字/视觉中国

近年来，教育培训机构倒闭、滚钱“跑路”的新闻频频发生。数据显示，自2018年10月以来，一年内有20多家教育企业跑路、“突然倒闭”，一度如火如荼、遍地开花的教育培训行业迎来了倒闭潮，引起强烈关注。

稍微分析一下，这种情况有其由来。这几年补课刺激社会培训机构，办培训班能赚大钱，吸引更多的资金和机构涌入。教育部公布的数据显示，截至2018年底，全国校外培训机构已达40万家，市场竞争激烈，鱼龙混杂。为了抢占市场，积累生源，或者扩大现金流，学费和贷款提前成为教育培训行业的一些潜规则，用于市场拓展、提高教师激励、拓展新业务等。

受当前经济环境的影响，教育机构筹集资金相对困难，但各种成本和支出都很高，甚至还在上升。此外，近两年线下教育机构受线上教育市场冲击较大，所以依靠预付费套路。恶意营销已经成为组织“还血”、“生存”的支柱，甚至利用教育分期贷款来忽悠用户。一旦现金流受到压力，资金链就会被“打雷”，这已经成了违规

针对教育机构多次曝光“跑钱”的新闻，2018年8月，国务院办公厅发布《关于规范校外在线培训的实施意见》，规定“时间跨度超过三个月的费用不得一次性收取”。然而，许多教育机构与监管机构玩了一个“能抓我就抓我”的游戏——利用年度支付或超额支付来打折，甚至分期贷款来避免《意见》的实施。机构在销售的时候，千方百计做文章，不满意就承诺退费，疯狂创新。当消费者根据合同申请退款时，他们以各种借口一再拖延退款时间，直到“人们去空".大厦此外，监管主体不明而形成的监管盲区，以及用户的焦虑和盲从，使得“限制性收费”成为不可能，机构纷纷倒闭。

业内人士预测，今年年底，教育企业因管理不善、资金流断裂而倒闭的现象将继续存在。这是一个预警信号:拖欠员工工资，学生预交的学费无法退还，引发大量投诉，严重影响社会。和平；消费者可能“承担”教育分期贷款产生的信用违约风险，金融机构也面临消费贷款难以收回的风险...危害不可低估。

永远不要忘记过去。各方必须吸取教训，加强对教育和培训机构的监督。监管部门应加强收费政策等相关制度的执行力度，明确监管主体和责任，加强与金融部门的合作，探索建立风险准备金制度和大额资金流动等措施，加强对培训机构资金的监管，防止“因钱而逃”的发生。金融机构也要加强自身风险控制，谨慎发放贷款。各方协调统筹，及时向消费者发布预警，帮助消费者共同控制风险，构建健康有序的教育生态。

作为教育预付款和教育分期贷款的来源，广大用户(其中很多是希望孩子成为成龙，女人成为凤凰的家长)必须警惕。在注册时，应确定机构的资质，牢记“三个月以上时间跨度的一次性费用不得收取”的规定，不要被“多交多优惠”、“教育分期贷款”等各种噱头迷住，保持量入为出、理性培训的清醒头脑。克服浮躁、功利、廉价的心理，签订正式有效的合同，阻止一些教育机构在“赚钱跑路”的阴谋中得逞。遇到机构侵权、逃跑等事件时，要保留好证据，勇敢维权，理性维权。

总之，无论是教育培训机构还是用户，都要意识到教育是一项长期投资，投资是有风险的，所以“投资者”一定要谨慎。

(人民时报评论网特约评论员韩玲)