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“新买奔驰车轮胎鼓了包 济南之行奔驰4S店拒绝保修”

来源:人民时评网作者:史承泽更新时间:2021-05-05 04:25:05 阅读:

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据中国经济网北京2月21日济南日报报道,近日,市民刘先生在英雄山路济南的奔驰4s店购车,开了10多天后,发现轮胎有两个包胀。 4s店方面表示,这种现象不能人为保证,根据厂家鉴定,这是外力压迫的,不是质量问题造成的,但没有给出书面鉴定。

红色圆圈里是轮胎“凸起”的地方。 (当事人提供图)

“过年洗车的时候发现车子方向盘位置的轮胎里鼓了两个鸡蛋大小的包,吓得只买了几天,开车也正常,不马上继续开车就很危险了! 据悉,汽车轮胎爆胎严重时,路面、高温、紧急刹车、气压过高时轮胎爆胎。

“买车的时候,4s店承诺了3年的保修,但是谁也不知道现在坏了,没有给我修理。 ”。 刘先生很郁闷。

对此,4s店相关负责人王先生表示:“只有质量问题在保证范围内,人为破坏不在保证范围内。 轮胎送到厂家鉴定后反馈的消息可能是因为外力压迫,行驶时看不到硬物,但现在厂家只做了口头答复,书面鉴定书涉及授权问题,所以4s店、汽车厂家以及厂家 另外,汽车的“三包”政策(包修、包退、包换)还没有正式公布,在领域内没有统一规定。 ”。

记者连接制造商,制造商表示将尽快反馈新闻,并与4s店和刘先生联系。

同样的情况也出现在湖南、浙江等地,许多解决结果表明奔驰4s店将责任推给轮胎企业,让轮胎企业鉴定产品。 许多客户认为,轮胎企业自行鉴定不能保证检测结果的公平性。 / BR// BR /

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